MoviePass er ikke lenger tilgjengelig på bestemte AMC Theatre-steder i USA. De populære abonnementsbaserte billett-app-partnerne med over 91 prosent av teatre over hele landet for å kjøpe seter og deretter gi dem videre til abonnentene deres mot en fast månedlig avgift. Selv om ideen om MoviePass er flott for hyppige filmgjengere, som kan se en flick per dag (med noen andre bestemmelser) gjennom appen, har selskapet fremdeles stilt spørsmål om sin forretningsmodell.
En av de mest stemmelige, offentlige kritikerne av MoviePass er AMC Theatres. Kjeden kritiserte MoviePass over sommeren i kjølvannet av appens betydelige nedgang i abonnementsprisene. Spesielt bekymret AMC for at det ville skade virksomheten deres alvorlig hvis MoviePass-brukere ble normen. Og for å være sikker, har teatre sikkert gyldige grunner til at de ikke vil at MoviePass skulle bli en stor suksess. Men det siste selskapet for å kutte bånd er ikke kinoene, men selve appen.
Som rapportert av Deadline torsdag, bestemte MoviePass seg for å hente tjenesten fra en håndfull teater med høy trafikk. Plasseringene inkluderer Empire 25 i New York City, AMC Century Plaza og AMC Universal CityWalk i Los Angeles, og AMC Loews Boston Common. AMC hadde allerede forbudt MoviePass E-billettsalg fra et par lokasjoner i august. Imidlertid gjør MoviePass fortsatt store forretninger med AMC, og dekker over $ 2 millioner dollar i billettsalg per uke, ifølge Deadline.
Nyheten kommer bare en uke etter at appen kunngjorde MoviePass Ventures, et nytt datterselskap som skal distribuere nye filmer med partnerselskaper. Som reaksjon på MoviePass-avbrudd klaget en rekke Twitter-brukere over det uforklarlige tapet av tjenesten på de lokale kinoene. Det tvang administrerende direktør Mitch Lowe til å avgi følgende uttalelse for å forklare:
Fra i dag finner du at en liten håndfull teatre ikke lenger er tilgjengelige på plattformen vår. Vårt viktigste mål som selskap er å tilby et tilgjengelig prispunkt for folk å glede seg over filmer slik de er ment å bli sett: på storskjerm. Mange utstillere har vært mottakelige for dette oppdraget, og vi er glade for å fortsette å jobbe med teaterkjeder som er tett på linje med kundeserviceverdien. … Når vi fortsetter å strebe etter gjensidig fordelaktige forhold til teatre, kan listen over teatre vi jobber med bli endret. Vi anbefaler kunder å alltid dobbeltsjekke MoviePass-appen for å finne den mest oppdaterte listen over deltagende teatre."
Lowe oppgir ikke eksplisitt hvorfor MoviePass trakk tjenesten sin fra de aktuelle teatrene. Men hans ønske om et "tilgjengelig prispunkt" antyder at forretningsmodellen hans ikke er bærekraftig hvis han fortsetter å kjøpe dyrere billetter på visse teatre med stor etterspørsel i stormarkedsbyer. Og han vil definitivt ikke heve månedsprisen nå som han har hentet minst en halv million nye abonnenter med den. Det er et interessant strategisk grep for MoviePass som også skal tilfredsstille beslutningstakerne på AMC som protesterte mot appen i utgangspunktet.
Til tross for det fine abonnentoppsvinget, kan MoviePass trenge flere millioner for å gjøre forretningsmodellen mer realistisk for langsiktig suksess. Til syvende og sist forblir MoviePass i de tidlige stadiene av sin nye abonnementspris og jobber fortsatt med de aller fleste AMC Theatres.